1. INTRODUCCIÓN
En ConRadMed, SC (en adelante, “la Empresa”), nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de la información personal que recopilamos de nuestros pacientes y usuarios. A través de esta Política de Privacidad, le informamos cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales, de acuerdo con la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados (LGPDPPSO) y otras disposiciones aplicables.
2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
La Empresa puede recopilar los siguientes tipos de datos personales:
- Datos personales identificativos: Nombre, domicilio, teléfono, correo electrónico.
- Datos de salud: Historia clínica, resultados de estudios radiológicos, ultrasonido y otros estudios médicos.
- Datos de contacto de emergencia: Información adicional en caso de urgencias médicas.
3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Los datos personales recopilados serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Proveer los servicios de diagnóstico y atención médica.
- Agendar y confirmar citas para estudios radiológicos y de ultrasonido.
- Enviar recordatorios y notificaciones relacionadas con los servicios prestados.
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias en materia de salud.
- Realizar análisis internos para mejorar nuestros servicios.
- Proveer información sobre servicios adicionales que pudieran ser de interés para el paciente.
4. FUNDAMENTO LEGAL PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
El tratamiento de sus datos personales se llevará a cabo bajo los siguientes fundamentos legales:
- Consentimiento expreso: Cuando se solicita información directa al paciente.
- Cumplimiento de una obligación legal: En el caso de requerimientos por autoridades competentes.
- Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios y la atención a los pacientes.
- Contrato: Para la ejecución de los servicios de diagnóstico e interpretación de estudios médicos.
5. DERECHOS DE LOS TITULARES DE LOS DATOS PERSONALES
De acuerdo con la LGPDPPSO, los pacientes tienen los siguientes derechos sobre sus datos personales:
- Acceso: Derecho a conocer qué datos personales tenemos y cómo los estamos utilizando.
- Rectificación: Derecho a corregir datos personales inexactos o incompletos.
- Cancelación: Derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales, bajo los términos que establece la ley.
- Oposición: Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en ciertos casos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá presentar una solicitud por escrito al Departamento de Protección de Datos Personales de la Empresa, enviando un correo a info@conradmed.com.mx o llamando al 998-884-7401.
6. MEDIOS PARA LA PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
La Empresa implementa medidas de seguridad físicas, administrativas y técnicas adecuadas para proteger los datos personales de sus pacientes contra acceso no autorizado, pérdida, robo o alteración. Estas medidas incluyen la utilización de software de seguridad y el acceso restringido a los datos solo a personal autorizado.
7. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
Los datos personales de los pacientes no serán transferidos a terceros sin su consentimiento, salvo que sea necesario para cumplir con obligaciones legales, o cuando se trate de terceros que proporcionen servicios indispensables para la prestación de los servicios médicos, tales como proveedores de tecnología de la información, servicios de archivo o laboratorios externos, siempre bajo condiciones de confidencialidad.
8. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La Empresa se reserva el derecho de modificar o actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento, para cumplir con nuevos requerimientos legales, cambios en nuestros servicios o mejores prácticas. Cualquier modificación será publicada en nuestras instalaciones o en nuestro sitio web [si aplica] y se informará a los pacientes a través de los canales correspondientes.
9. CONTACTO
Si tiene dudas, inquietudes o desea más información sobre cómo manejamos sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a través de los siguientes medios:
- Correo electrónico: info@conradmed.com.mx
- Teléfono: 998-884-7401
- Dirección física: Av Nichupte esq Xpuhil lote 22 mza 2, s.m. 19 PB local 2 Pabellón Caribe, SM 19, Benito Juarez, 77505 Cancún, Q.R.